Por Teófilo Benítez Granados, Rector del Centro de Estudios Profesionales en Ciencias Jurídicas y Criminológicas (CESCIJUC)

En las universidades un área crucial que no aparece en los organigramas son las detecciones de tendencias tecnológicas, sociales y políticas. Es lo que salvaguarda a las instituciones de la obsolescencia y les permite modificar de manera continua sus programas de estudio y prácticas profesionales.

En esta área se detecta, por ejemplo, que WhatsApp tiene nuevas funciones que buscan optimizar y mejorar la experiencia de los usuarios, desde los chats hasta las llamadas y los canales, tal y como recoge en su blog oficial.

En concreto, estas mejoras forman parte del compromiso de la APP por ofrecer herramientas prácticas y adaptadas a las necesidades de sus más de 2,000 millones de usuarios activos.

En el ámbito de los chats grupales, ahora es posible ver cuántos miembros están conectados en tiempo real mediante un nuevo indicador de estado en línea, ubicado justo debajo del nombre del grupo. Esta funcionalidad permite identificar rápidamente si hay personas disponibles para conversar, lo que fomenta una comunicación más fluida.

Además, WhatsApp incorpora un ajuste para destacar notificaciones en grupos, lo cual permite priorizar avisos de menciones, respuestas o mensajes de contactos guardados, o bien recibir todas las notificaciones si así se prefiere.

También se amplian las posibilidades de los eventos dentro de la aplicación. Ya no solo pueden crearse en grupos, sino también en conversaciones individuales. Las nuevas opciones incluyen la confirmación de asistencia como «tal vez», agregar invitados, establecer una hora de finalización y fijar eventos importantes en el chat para mayor visibilidad.

Otras funciones destacadas son las reacciones táctiles, que permiten a los usuarios elegir rápidamente una reacción ya utilizada por otros. El nuevo acceso al escaneo de documentos desde iPhone simplifica el envío de archivos físicos digitalizados directamente desde la APP.

Con la última versión de iOS, WhatsApp también permite ser configurada como la aplicación predeterminada para llamadas y mensajería, consolidando su lugar como herramienta principal de comunicación para los usuarios de Apple.

La pestaña de llamadas también s optimizó. Ahora se puede añadir a una persona a una llamada activa directamente desde un chat, con tan solo tocar el ícono de llamada y seleccionar la opción correspondiente.

En iPhone, los usuarios pueden ampliar la imagen durante videollamadas separando los dedos en la pantalla, lo que facilita ver detalles tanto del propio video como del interlocutor. Además, WhatsApp mejora su tecnología de enrutamiento y detección de ancho de banda para ofrecer videollamadas más estables y en alta definición, lo que reduce significativamente las interrupciones y caídas.

En la sección de Actualizaciones, que abarca los Estados y Canales, se introdujeron mejoras orientadas a facilitar la difusión de contenido y la interacción con los seguidores.

Ahora, los administradores de canales pueden grabar y compartir notas de video de hasta 60 segundos, una función similar a la ya disponible en los chats. También es posible obtener transcripciones automáticas de los mensajes de voz, permitir acceder al contenido sin necesidad de escucharlo, una herramienta especialmente útil en entornos ruidosos o durante desplazamientos.

Finalmente, los canales ahora pueden ser compartidos a través de códigos QR únicos, lo que simplifica su promoción y permite aumentar rápidamente la audiencia.